Términos y condiciones del uso de guías
Estos términos regulan el acceso y utilización de nuestras guías urbanas y servicios asociados. Al usar este sitio web aceptas las condiciones aquí reflejadas.
15 de abril de 2026
Aceptación de condiciones
Accediendo a nuestra plataforma y usando cualquier servicio, reconoces conocer y aceptar los presentes términos. Recomendamos revisarlos periódicamente para estar informado de posibles modificaciones futuras.
Definiciones
A continuación aclaramos algunos términos referidos en este documento para facilitar la comprensión del usuario.
- ‘Guía’ alude a cualquier itinerario digital, contenido descargable o sugerencia urbana/local creada y gestionada por Arenonnruo.
- ‘Usuario’ es toda persona mayor de edad que accede, navega o contacta con la plataforma.
- ‘Plataforma’ comprende nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y cualquier canal digital autorizado oficialmente.
- ‘Servicio’ hace referencia a la gama de rutas, atención personalizada, soporte y funcionalidades asociadas.
Condiciones de uso del servicio
Nuestras guías están dirigidas exclusivamente a uso personal, no comercial, y requieren lectura previa de condiciones legales.
Admisión
Solo adultos pueden acceder y usar nuestros servicios. Menores deben ir acompañados y bajo responsabilidad legal.
Al continuar, confirmas que eres mayor de edad o actúas bajo supervisión responsable.
Deberes del usuario
Al usar la plataforma asumes compromisos necesarios para un uso correcto y respetuoso.
- Mantener la confidencialidad de credenciales o datos recibidos para acceso personalizado.
- Usar las guías según indicaciones y sin alterarlas para fines ajenos o comerciales.
- Reportar incidentes, errores o usos indebidos que puedan perjudicar a la comunidad.
- Respetar las normativas locales y recomendaciones de seguridad señaladas en las rutas.
Usos prohibidos
Está terminantemente vetado cualquier uso fuera de lo previsto legalmente.
- Reproducir, distribuir o comercializar las guías sin autorización expresa.
- Suplantar identidades, enviar información falsa o manipular el sistema de opiniones.
- Realizar hacking, pruebas de vulnerabilidad o extracción no autorizada de datos.
- Incorporar contenido ilegal, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
- Utilizar la plataforma para actividades ajenas al turismo responsable y la convivencia.
Propiedad intelectual
Todo el contenido, rutas, mapas y materiales visuales es propiedad exclusiva de Arenonnruo o de colaboradores que lo autoricen. Cualquier uso ajeno requiere petición y aprobación formal del titular.
Contenido aportado por usuario
Las opiniones, sugerencias o comentarios añadidos se atribuyen a sus autores, conservando Arenonnruo la potestad de moderar y publicar según criterios editoriales.
Derechos sobre contenido del usuario:
Arenonnruo puede usar de manera anónima reseñas para promocionar la comunidad y mejorar la experiencia global, sin vulnerar tu privacidad.
Privacidad y protección de datos personales
Tratamos tus datos conforme a la ley vigente en España y la UE. Consulta la política específica para más detalle y ejercer tus derechos digitales. Política de privacidad
Aviso legal y limitaciones
Estas condiciones incluyen limitaciones de responsabilidad. Te recomendamos consultar el contenido completo para entender el alcance y marco de uso.
Alcance del aviso legal:
No garantizamos la exactitud a largo plazo de los itinerarios o la disponibilidad de rutas; ciertos factores dependen de entidades externas.
Limitación de responsabilidad
No respondemos por incidencias resultantes del uso de las guías fuera de lo previsto ni por cambios urbanos imprevistos o eventos de fuerza mayor.
Indemnización
El usuario indemnizará a Arenonnruo y colaboradores por daños o perjuicios derivados del mal uso intencionado de los servicios.
Solución de conflictos y arbitraje
Preferimos la vía dialogada para resolver disputas; si no es posible, regirán normas del derecho mercantil español.
Arbitraje
Las partes podrán someterse voluntariamente a arbitraje ante organismos reconocidos en España para resolver diferencias.
Esto no excluye el derecho a la vía judicial si alguna parte lo requiere expresamente.
Reclamaciones por vía online (ODR)
Puedes efectuar reclamaciones a través de organismos digitales europeos especializados en materia de servicios turísticos.
Más información en recursos ODR: Más información en recursos ODR
Ley y jurisdicción aplicable
El uso de la plataforma se rige por la legislación española y europea vigente.
Cese
Arenonnruo puede dar por terminado el acceso a usuarios que incumplan normas legales o internas de servicio.
Cambios
Los términos pueden revisar y actualizarse; recomendamos verificar esta sección periódicamente para estar informado.
Divisibilidad
Si alguna condición resulta inválida, el resto se mantiene plenamente vigente y aplicable.
Acuerdo completo
Este documento recoge todas las condiciones establecidas y anula versiones previas o acuerdos contradictorios.
Contacto para reclamaciones y dudas
Haznos llegar cualquier reclamación, consulta o duda legalmente relevante en los canales oficiales publicados.
Correo de contacto: content@arenonnruo.sbs
Teléfono: +34 998963596
Dirección postal: Avenida Aeronáutica 10, planta 7ª, 41020 Sevilla Spain
Fecha de vigencia: 15 de abril de 2026
Versión: v1